瓦塔波油,另一种泰国软实力的展现,融合了泰式按摩的传统技艺,能有效缓解因繁重工作带来的压力,提升按摩店顾客的体验。
瓦塔波油,另一种泰国软实力的展现,融合了泰式按摩的传统技艺,能有效缓解因繁重工作带来的压力,提升按摩店顾客的体验。 น้ำมันวาตะโพ อีกหนึ่งซอฟต์พาวเวอร์ไทยผสานกรรมวิธีการนวดอย่างไทย ที่ช่วยผ่อนคลายบรรเทาความเครียดจากงานหนัก หนุนคนใช้บริการร้านนวดเพิ่มขึ้น Keeree Massage的首席执行官Theerapat Sookanimit先生讲述了他在北碧府的泰式按摩店的经营情况。该店自2018年6月开始营业,至今已有6年时间。最初,该店采取策略针对旅游大巴群体,向随团游客推广服务。然而,随着2019年新冠疫情的爆发,店铺在尚未运营满一年时不得不暂时关闭,以遵守公共卫生部的防疫措施。 当疫情后重新开放服务时,变化主要体现在国际客户和旅行社客户的流失,这部分客户群随着疫情一起消失了。目前,外国顾客仅占服务对象的10%,他们主要是来自台湾、菲律宾等地的工厂主管或劳工,在辛苦工作后前来放松按摩。相比之下,疫情前外国游客占比高达80%,包括团体游和自由行游客。现在,90%的顾客是泰国人,其中70%为当地居民,包括公务员和平民;另外20%是从曼谷来华欣旅游的游客,途经位于Khao Wang路上的店面,作为前往华欣之前的休息站。 鉴于当前社会中工作和生活压力增加,以及办公室综合症、背痛、颈痛和肩痛等症状的增多,越来越多的泰国人倾向于通过按摩来放松。在Keeree Massage接受按摩的顾客往往会重复光顾,甚至有人每周都来。Keeree Massage是北碧府唯一一家非酒店附设、提供酒店级服务标准但价格更实惠的泰式按摩店,因为无需支付高昂的酒店场地租金,因此具有竞争优势,不担心竞争对手,已拥有稳定的客户基础。目前,该店正计划扩大水疗服务,以进一步拓宽服务范围。 Keeree Massage的一大特点是遵循标准化的泰式按摩流程,确保每位顾客无论由哪位员工服务,都能获得一致的体验,因为所有按摩师都遵循相同的技巧,力度根据客户需求调整。所有按摩师都持有公共卫生部颁发的泰式按摩课程合格证书,并经过店内特定按摩手法的培训,达到统一标准,这一过程大约需要3至4个月。另一个卖点是使用特制的瓦塔婆油进行按摩,此服务还获得了2021年北碧府优质服务奖,进一步证明了其服务质量。 从这段泰国新闻中,作为中国外贸从业人员,可以发掘以下几个商机: 1. **按摩产品与设备出口**:鉴于Keeree Massage及其潜在的市场扩展计划,以及泰国按摩行业对高质量服务的需求增长,可以考虑向该店及类似按摩中心出口专业的按摩设备(如按摩床、按摩椅、理疗器械)和按摩用品(如精油、按摩膏、瓦塔婆油等),特别是那些有助于提升顾客体验和符合其标准化服务流程的产品。 2. **培训与认证合作**:由于Keeree Massage强调按摩师需持证上岗并经过严格培训,可以探索与中国专业按摩学院或培训机构合作,为泰国按摩师提供远程教育课程、实习机会或者直接参与其内部培训体系的建设,特别是针对特定按摩手法和技能的提升课程。同时,也可以考虑引进泰国公共卫生部认可的按摩课程认证到中国,促进两国在健康护理领域的交流与合作。 3. **旅游复苏预备**:虽然当前外国游客占比不高,但随着全球疫情形势的变化和旅游市场的逐步恢复,可以预期未来国际游客将逐渐回流。可以提前布局,为中国赴泰游客设计包含高品质泰式按摩体验的旅游套餐或优惠券,与旅行社合作推广,吸引中国游客在游览北碧府时选择Keeree Massage或其他合作按摩店。 4. **品牌与产品代理**:鉴于Keeree Massage的独特卖点和优质服务,可以探讨成为其特许经营伙伴或产品代理商(如独家瓦塔婆油),将该品牌的特色按摩油或相关健康产品引入中国市场,满足国内消费者对正宗泰式按摩产品和服务的需求。 5. **数字化解决方案**:考虑到Keeree Massage的客户管理和服务预订可能存在的需求,可以提供数字化解决方案,如在线预约系统、客户关系管理系统(CRM)或移动应用程序,帮助其提高运营效率,同时收集数据以优化服务和营销策略。 综上所述,通过深入了解泰国按摩市场的特定需求和趋势,中国外贸企业可以针对性地开发产品、服务和合作模式,抓住由Keeree Massage案例所反映的行业机遇。 泰语原文链接:https://www.dailynews.co.th/news/3695876/