BBDO Bangkok 进行了一项调查，了解泰国消费者的观点及使用人工智能的行为。超过半数的泰国人使用AI，而且收入越高的人群，使用AI的比例也越高。然而，人们仍然担忧个人数据的安全问题。
BBDO Bangkok ทำการสำรวจความคิดเห็นผู้บริโภคไทย และพฤติกรรมการใช้ AI คนไทยเกินครึ่งใช้ AI ยิ่งรายได้สูง ยิ่งใช้ AI เยอะ แต่ยังกังวลเรื่องความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัว
一项深入调查了400多名来自曼谷及全国主要城市的泰国消费者对人工智能（AI）的看法和使用行为。结果显示了泰国人对AI的认知、理解以及在当前日常生活中应用AI的行为。
超过半数的泰国人使用AI。调查发现，73.84%的泰国人已经在生活中受益于AI，原因包括AI提高了便利性、节省时间并提升了工作效率。此外，调查还显示，月收入低于25,000泰铢的人群比收入25,000泰铢及以上的人群更少利用AI。
同时，泰国仍有超过25%的人没有从AI中获益。男性和女性不使用AI的原因有所不同，女性主要担忧数据隐私安全，占比44.23%，而男性则更担心AI价格过高，占32%。
各代际AI使用行为总结：
研究进一步揭示，不同世代在AI应用上存在差异。Z世代和Y世代最常在工作中使用AI（分别占37.5%和35.5%），而X世代将AI用于安全问题的比例最高，达35.2%（如面部识别技术或家庭事故检测），此外，X世代还将健康和医疗纳入其前三名的AI应用领域。
与AI相关的品牌和行业：
当提及AI时，泰国消费者首先想到的品牌是Google、Chat GPT和Samsung。
– Google作为泰国人熟知的品牌，其搜索引擎算法日常应用于生活，利用AI处理以提供最相关和接近需求的搜索结果。随着Gemini AI聊天机器人的大受欢迎，Google还在Google Maps、Gmail、Google Workspace和Google Meet等服务中应用了AI。
– Chat GPT是Open AI公司推出的极为成功的AI聊天机器人，最近因Chat GPT-4模型的发布引发轰动，该模型更智能、更快，能实时理解和回应文本、图像和声音。
– Samsung在2024年初推出了Galaxy AI，内置于三星智能手机中，拥有实时翻译和移除照片中人物等酷炫功能。除了手机，家用电器也广泛应用AI，如Samsung电视具备AI Upscaling技术，可将画质提升至8K；Samsung智能洗衣机采用AI Wash技术，自动识别并分类衣物，提高洗涤效率，并通过AI节能技术根据设备使用环境学习并节约能源。
对AI的当前与未来担忧：
超过70%的受访者支持AI的存在和发展，认为AI在未来五年内对生活至关重要。然而，对于使用AI的担忧主要集中在个人数据安全（首要关注点），其次是AI成本可能过高导致某些群体无法负担，以及AI可能取代人类工作和岗位的问题。
从这段泰国新闻中，作为一位中国外贸从业人员，可以捕捉到以下几方面的商机：
1. **AI产品与解决方案的出口**：鉴于泰国消费者对AI技术的高接受度（73.84%的泰国人已经在使用AI），特别是对于提高便利性、节省时间和提升工作效率的需求，可以考虑出口或合作开发相关的AI产品和服务，如智能办公软件、自动化工具、智能家居系统等，尤其是针对中小企业和低收入群体设计的性价比高的AI解决方案。
2. **隐私保护技术与服务**：鉴于女性用户特别关注数据隐私安全，可以考虑提供带有高级数据加密和隐私保护功能的AI产品，或者与泰国当地企业合作，推出定制化的隐私保护解决方案，以增加用户的信任度和市场接受度。
3. **面向特定世代的产品定位**：根据各代际的不同使用习惯，可以针对性地推广产品。例如，为Z世代和Y世代开发更多职场应用的AI工具，如智能会议助手、项目管理软件等；针对X世代，则可以侧重于推广与安全、健康医疗相关的AI技术，如智能监控系统、健康管理应用等。
4. **品牌合作与技术授权**：考虑到泰国消费者对Google、Chat GPT和Samsung等品牌的高认知度，可以探索与这些品牌的合作机会，或者开发兼容这些平台的AI应用或配件，以快速获得市场认可。同时，也可以考虑将中国的先进AI技术进行海外授权，比如图像识别、语音处理技术等。
5. **AI教育与培训**：鉴于泰国社会对AI的广泛兴趣和应用，但同时也存在对AI知识认知不足的问题，可以开展AI技术教育和培训服务，包括在线课程、研讨会等形式，帮助泰国企业和个人提升AI技能，缩小技术鸿沟。
6. **智能家居与家电产品**：鉴于Samsung等品牌在家用电器领域的成功案例，可以考虑出口或合作开发具有AI功能的家电产品，如智能电视、智能洗衣机等，特别是那些集成节能、自动识别等功能的产品，以满足泰国市场对高质量生活的追求。
7. **解决成本顾虑的策略**：针对泰国市场中对AI成本敏感的部分人群，可以研发低成本但高效能的AI解决方案，或者通过灵活的支付方案、政府补贴合作等方式，降低消费者和企业的入门门槛。
综上所述，泰国市场对AI技术展现出积极的态度和明确的需求，为中国外贸企业提供了广阔的市场机遇，尤其是在技术应用、品牌合作、教育服务及智能家居等领域。
泰语原文链接：https://www.dailynews.co.th/news/3684504/