民航局透露，在检查基础设施系统时发现，航空无线电系统和空中交通管制系统运行正常，没有受到影响，具有安全性。然而，地面服务部分以及航班线路受到了使用CrowdStrike系统的影响，建议为了确保行程时间，应改用手动系统。

สกมช. เผย ตรวจสอบระบบ โครงสร้างพื้นฐาน พบ ระบบของวิทยุฯการบินฯ ดูแลการจราจรทางอากาศเครื่องขึ้น-ลงไม่กระทบ มีความปลอดภัย ส่วนบริการภาคพื้นดิน และสายการบินได้รับผลกระบ จากการใช้ CrowdStrike ต้องเปลี่ยนมาใช้ระบบแมนนวล แนะเผื่อเวลาเดินทาง

国家安全委员会网络安全维护局（SKMCH）秘书长Amorn Chamchoy少将向“Daily News”透露，关于已安装CrowdStrike Falcon Sensor的操作系统Windows受到影响的事件，出现了蓝屏现象。CrowdStrike公司已经指出了错误更新的原因是内容更新（content update）中的一个缺陷。

SKMCH加快了对基础设施安全系统的调查，发现泰国航空无线电公司未受到该事件影响，因为它没有使用CrowdStrike的软件。因此，空中交通管理、各航班在泰国的起降保持安全。

然而，泰国机场管理局在地面的服务以及亚航的航班在机场可能受到了影响，导致需手动办理登机手续，出行旅客需预留更多旅行时间。

Amorn少将表示：“CrowdStrike错误更新系统引发的问题导致使用Windows操作系统的计算机，若安装了CrowdStrike软件，会出现蓝屏现象。但未安装CrowdStrike软件的电脑则运行正常，比如Mac和Linux系统电脑也未受影响。”

他指出，这是一个涉及三方的第三方问题（third party issue），包括：1. CrowdStrike软件的所有者；2. 操作系统Windows的所有者微软公司；3. 使用CrowdStrike软件的组织。尽管CrowdStrike已停止更新，但已经蓝屏的电脑无法直接修复，必须一台一台地解决，就像电脑被锁定了一样。如果有组织使用了上百台CrowdStrike设备，那么恢复所有设备的正常运行将需要较长时间。

**问题与答案列表：**

1. **问：国家安全委员会网络安全维护局（SKMCH）是什么机构？**
答：SKMCH是泰国的一个政府机构，负责国家安全委员会的网络安全维护工作。

2. **问：CrowdStrike Falcon Sensor是什么？**
答：CrowdStrike Falcon Sensor是一款由CrowdStrike公司提供的终端安全防护软件，用于检测和防止网络攻击，常安装于使用Windows操作系统的电脑上。

3. **问：此次事件中出现的“蓝屏现象”指的是什么？**
答：蓝屏现象是指计算机操作系统遇到严重错误时，屏幕显示为蓝色，并显示错误信息，通常需要重启计算机来恢复正常。

4. **问：CrowdStrike错误更新的原因是什么？**
答：错误更新的原因在于CrowdStrike Falcon Sensor的内容更新（content update）中存在一个缺陷。

5. **问：泰国航空无线电公司是否受此事件影响？**
答：泰国航空无线电公司未受此事件影响，因为它并未使用CrowdStrike的软件。

6. **问：该事件对泰国的空中交通管理有何影响？**
答：空中交通管理未受此事件影响，各航班在泰国的起降保持安全。

7. **问：哪些服务或航空公司可能受到了影响？**
答：泰国机场管理局的地面服务及亚航的航班在机场可能受到影响，导致需要手动办理登机手续。

8. **问：使用非Windows操作系统的电脑是否受影响？**
答：未安装CrowdStrike软件的电脑，包括Mac和Linux系统电脑，未受影响。

9. **问：Amorn少将提到的“第三方问题”涉及哪三方？**
答：涉及的三方包括CrowdStrike软件的所有者、操作系统Windows的所有者微软公司，以及使用CrowdStrike软件的组织。

10. **问：对于已经蓝屏的电脑，如何解决？**
答：已蓝屏的电脑无法直接修复，必须一台一台地手动解决，这可能需要较长时间，尤其是对于使用大量CrowdStrike设备的组织来说。

泰语原文链接：https://www.dailynews.co.th/news/3663760/