发布声明，紧急加速为受Windows主机内容更新中发现的缺陷影响的客户开展工作。请通过官方渠道联系CrowdStrike代表。

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发布声明，紧急加速为受Windows主机内容更新中发现的缺陷影响的客户开展工作。请通过官方渠道联系CrowdStrike代表。

ออก Statement เร่งทำงานอย่างกระตือรือร้นกับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากข้อบกพร่องที่พบในการอัปเดตเนื้อหาสำหรับโฮสต์ Windows แนะตัวแทน CrowdStrike ผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการ

在事件发生后，全球多个国家的微软Windows操作系统用户无法正常运行，出现了蓝屏现象，即“蓝屏死机”（Blue Screen of Death, BSOD），泰国也遭遇了此问题，包括银行和各金融机构在内。最近，微软泰国已确认，
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该问题源于“Crowdstrike”网络安全软件的更新，导致了Windows系统出现故障。
Crowdstrike最新发表声明指出，Crowdstrike正积极与受主机Windows内容更新问题影响的客户合作。Mac和Linux主机不受此事件影响，并且发生的事件并非网络攻击所致。
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目前，我们已经找到问题原因并完成了修复。我们建议客户访问支持门户获取最新更新，并将继续在我们的网站上提供全面和持续的更新信息。
此外，我们还建议各组织通过官方渠道与Crowdstrike代表联系。我们已全力调动团队，致力于为Crowdstrike的客户解决此次遇到的问题。

**问题与答案列表：**

1. **什么是蓝屏死机（Blue Screen of Death, BSOD）？**
– 答案：蓝屏死机，简称BSOD，是微软Windows操作系统在遇到严重错误时显示的一种全屏蓝色错误屏幕，通常需要用户重启计算机以恢复正常操作。

2. **这次事件中哪些国家的Windows用户受到影响？**
– 答案：全球多个国家的Windows操作系统用户都受到了影响，其中包括泰国。

3. **泰国哪些机构特别受到了这次事件的影响？**
– 答案：泰国的银行和各金融机构也遭遇了此蓝屏问题，影响了他们的正常运作。

4. **这次Windows系统故障的原因是什么？**
– 答案：问题源于名为“Crowdstrike”的网络安全软件的更新，这个更新导致了Windows系统的故障。

5. **Crowdstrike是什么公司？**
– 答案：Crowdstrike是一家提供网络安全解决方案和服务的公司，其产品包括端点保护和威胁情报服务等。

6. **Mac和Linux主机是否受到此事件的影响？**
– 答案：Mac和Linux主机未受此事件影响。

7. **这次蓝屏事件是否由网络攻击引起？**
– 答案：根据Crowdstrike的声明，发生的事件并非网络攻击所致，而是由于软件更新问题。

8. **Crowdstrike是否找到了问题原因并进行了修复？**
– 答案：是的，Crowdstrike已经找到问题原因并完成了修复工作。

9. **受影响的Windows用户应如何获取修复更新？**
– 答案：Crowdstrike建议客户访问其支持门户获取最新更新，以解决此问题。

10. **除了获取更新外，Crowdstrike还提供了哪些帮助途径？**
– 答案：Crowdstrike建议各组织通过官方渠道与其代表联系，并表示已全力调动团队，致力于为受影响的客户提供支持和解决问题。

泰语原文链接：https://www.dailynews.co.th/news/3663392/