紧急检查！三大银行将进行系统维护，移动银行服务Banking-ReadyPay，将于2024年7月6日至7月7日期间关闭，期间多项服务将无法使用。
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多家大型商业银行已通知将于2024年7月6日至7日之间暂时关闭电子系统、移动银行、网上银行以及PromptPay系统进行升级。
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**泰国京都银行有限公司（大众）**通知，为了系统升级，移动/网上银行服务将临时调整，时间定于2024年7月6日00:01至11:45。
受影响的服务及无法使用的情况包括：
– 自动取款机/存款机（ATM/RATM）的无卡取款服务。
– Krungsri移动银行应用程序（KMA krungsri app）。
– Krungsri在线网银服务。
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**曼谷银行有限公司（大众）**对此期间因暂时关闭电子业务系统以进行发展和提升服务质量而带来的不便表示歉意。系统升级将于2024年7月6日（星期六）早上01:00至07:30进行。
这将导致本行客户及跨行客户在特定时段内无法进行交易，具体如下：
– 从01:30至07:30：
– 曼谷银行移动银行服务。
– 从01:00至06:00：
– BeMerchant及BeMerchant NextGen服务。
– 电子钱包、BeWallet及二维码支付服务。
– Bualuang iBanking服务。
– BIZ iBanking服务。
– Bualuang iSupply服务。
– 银行代理服务。
– Bualuang ATM及自动存款机服务。
– Bualuang电话银行服务。
– 接收转账、存款及支付商品和服务款项，从其他银行至曼谷银行账户。
– 接收来自国内外其他银行至绑定曼谷银行账户的PromptPay号码的转账。
– 所有类型的曼谷银行借记卡无法进行金融交易。
– 所有类型的曼谷银行信用卡无法在其他银行的ATM上提取现金。
银行为此不便向所有客户致歉，并邀请客户通过曼谷银行的各种官方渠道获取最新消息，包括www.bangkokbank.com、Bangkok Bank LINE官方页面、Facebook-BangkokBankOfficial，或致电Bualuang Phone 1333或0 2645 5555查询更多详情。
**泰国军人银行大众有限公司（ttb）**通知，将于2024年7月7日02:00至03:00暂时关闭PromptPay系统进行维护，期间将无法使用以下服务：
– 缴费。
– 从其他银行账户转账。
– 接收来自其他银行账户的款项。
**问题与答案列表：**
1. **问：为什么这些银行要暂时关闭电子系统？**
答：这些银行计划暂时关闭电子系统是为了进行系统升级，以提升服务质量和发展业务。
2. **问：系统升级会影响到哪些服务？**
答：受影响的服务包括但不限于移动银行、网上银行、ATM无卡取款、Krungsri移动银行应用、电子钱包、二维码支付、网上转账、电话银行服务等。
3. **问：泰国京都银行的系统升级将在何时进行？**
答：泰国京都银行的系统升级安排在2024年7月6日00:01至11:45。
4. **问：曼谷银行的系统升级具体时间是什么时候？**
答：曼谷银行的系统升级将在2024年7月6日早上01:00至07:30进行。
5. **问：在曼谷银行系统升级期间，哪些服务会受到影响？**
答：升级期间，曼谷银行的移动银行服务、电子钱包服务、Bualuang iBanking、BIZ iBanking、ATM服务等均无法使用，同时涉及跨行交易、信用卡服务及PromptPay转账也将暂停。
6. **问：泰国军人银行将何时关闭PromptPay系统进行维护？**
答：泰国军人银行将于2024年7月7日02:00至03:00暂时关闭PromptPay系统。
7. **问：系统升级期间，客户是否还能进行任何交易？**
答：在系统升级的特定时段内，大多数电子交易服务将不可用，客户将无法进行如转账、缴费、取款等操作。
8. **问：如果客户需要紧急查询或了解更多信息，应该怎么做？**
答：客户可以通过访问各银行的官方网站、官方LINE页面、Facebook页面，或拨打银行提供的客服热线（如曼谷银行的Bualuang Phone 1333或0 2645 5555）来获取最新信息或咨询。
9. **问：PromptPay系统是什么？**
答：PromptPay是泰国推出的一项即时支付服务，允许个人和企业通过手机号码、公民身份证号或企业税务编号进行快速转账。
10. **问：银行对于此次系统升级给客户带来的不便有何表示？**
答：各银行对因此次系统升级给客户带来的不便表示歉意，并承诺将尽快完成升级工作，恢复服务，同时鼓励客户通过官方渠道获取最新进展信息。
泰语原文链接：https://www.dailynews.co.th/news/3604188/