微软官方确认，已了解到影响Windows设备的问题，该问题是由某软件服务提供商的平台软件更新所引发的，并预计很快会提出解决方法。

ไมโครซอฟท์ชี้แจงอย่างเป็นทางการ รับทราบถึงผลกระทบ อุปกรณ์ Windows เหตุเกิดจากการอัปเดต แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ของผู้ให้บริการรายหนึ่ง และคาดว่าจะมีแนวทางการแก้ไขออกมาเร็วๆ นี้

新闻报道称，在全球多个国家，包括泰国，出现了微软Windows操作系统用户无法正常使用的事件，影响了如银行和各金融机构等。最近，微软泰国就此问题发布了以下说明：

“关于当前影响Windows设备的问题，微软正式声明如下：微软已了解到当前影响Windows设备的问题，其起因是某软件服务提供商的平台软件更新所致。预计很快会提供解决方案。”

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“关于目前影响Windows设备的问题，微软特此正式说明：微软已经了解到当前影响Windows设备的问题，这是由于某软件服务供应商的软件平台更新所引起。预计不久将有解决办法出炉。”

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1. 问题：哪些国家受到了这次Windows操作系统问题的影响？
答案：包括泰国在内的全球多个国家都受到了影响。

2. 问题：这次事件主要影响了哪些类型的机构或用户？
答案：主要影响了如银行和各金融机构等使用微软Windows操作系统的机构。

3. 问题：微软泰国对此问题有没有做出回应？
答案：是的，微软泰国针对此问题发布了正式声明。

4. 问题：微软认为问题的根源是什么？
答案：微软认为问题是由于某软件服务提供商的平台软件更新所致。

5. 问题：微软是否承诺会提供解决方案？
答案：是的，微软预计很快会提供解决方案。

6. 问题：这个声明是微软直接发布的还是通过微软泰国发布的？
答案：声明是由微软泰国发布的。

7. 问题：受影响的Windows设备具体遇到了什么问题？
答案：新闻中没有详细说明具体问题，但提到用户无法正常使用，可能涉及系统运行不畅、功能受限等情况。

8. 问题：这个软件服务提供商指的是哪家公司？
答案：新闻中没有明确指出是哪家软件服务提供商。

9. 问题：微软预计解决方案何时能出炉？
答案：微软预计很快或不久将有解决办法出炉，但未给出具体时间。

10. 问题：这些广告与Windows操作系统问题有关吗？
答案：根据上下文，广告内容与报道的Windows操作系统问题无关，它们可能是新闻页面中的插入广告。

泰语原文链接：https://www.dailynews.co.th/news/3662689/